檢索結果:共2筆資料 檢索策略: "customer satisfaction".ekeyword (精準) and ckeyword.raw="顧客參與"
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服務人員在飯店餐廳業營運中扮演著重要的角色,透過服務人員與顧客之間的互動,使用餐體驗獲得更高的顧客滿意度。但不同的用餐型式,將帶來不同的用餐體驗與體驗價值,進而影響口碑傳遞的意願。為了解顧客參與程度…
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受到人口快速老化和家庭結構變遷的影響,高齡者健康照護服務已開始受到各界重視;其中,提供高齡者照護服務之機構 (以下簡稱安養機構),其需求量更是逐年增加。因此,安養機構如何提供優質的照護服務實為與許多…